Devoluções e Trocas
Se você deseja devolver ou trocar seu pedido por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar! Oferecemos devoluções sem complicações através do nosso portal de devoluções. Clique abaixo para começar.
Política de devolução
30 dias para um reembolso total
90 dias para troca ou crédito na loja
Você deve devolver a embalagem do produto com a sua devolução. Os itens que foram experimentados devem ser lavados antes da devolução.
Itens selecionados estão em venda final.
Perguntas frequentes
Como faço para configurar uma devolução ou troca?
- Para configurar uma devolução ou troca, acesse nosso Portal de Devoluções fácil de usar clicando no botão acima. Você precisará do número do seu pedido e endereço de e-mail para processar a devolução ou troca.
Quando receberei meu reembolso?
- Seu reembolso será processado de volta à forma de pagamento original assim que os itens chegarem ao nosso armazém. Aguarde de 24 a 48 horas úteis para que o reembolso seja lançado em sua conta.
Quando receberei meu pedido trocado?
- Assim que o pacote devolvido for digitalizado no USPS, o novo pedido será automaticamente processado e enviado de nosso armazém.
Qual é o custo de uma etiqueta de devolução?
- Nossas etiquetas de remessa de devolução pré-pagas do USPS são 9,00 € e serão deduzidas do seu reembolso. As trocas são gratuitas para processamento.
Como imprimo esta etiqueta de devolução sem impressora?
- Se você não tiver uma impressora, ligue para nós e enviaremos sua etiqueta para você. Algumas etiquetas de devolução/troca podem ser impressas nos correios locais, dependendo da sua localização.
Observação: os itens devolvidos são enviados via USPS. Você precisará deixar os itens devolvidos em uma caixa de correio, nos Correios locais, ou agendar a coleta do pacote através do site do Serviço Postal dos Estados Unidos.
Por favor, dirija todas as devoluções ou trocas para o seguinte:
ForYourLegs.com, Attn: Devoluções/Trocas
1840 Enterprise Dr, Rochester Hills, MI 48309
Se precisar de mais assistência com uma devolução ou troca, estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco em:
Telefone gratuito: 855-363-4980
(segunda a sexta, das 9h às 17h30 est)
On-line: support@foryourlegs.com
ou entre em contato conosco usando nossa ferramenta de chat ao vivo
Garantia vitalícia Venactive
Acreditamos fortemente na qualidade dos nossos produtos. É por isso que os produtos VenActive vêm com garantia vitalícia. Se você achar que nosso produto não é o mais adequado e durável que você já possui, devolva-o para nós por outro par, gratuitamente (excluindo meias transparentes). Se você precisar de um par de reposição, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e eles ajudarão a configurar sua devolução. Todas as roupas devem ser lavadas antes de serem devolvidas.
Observação: pedidos qualificados devolvidos sem autorização prévia estarão sujeitos a uma taxa de reabastecimento. Quaisquer despesas de envio e processamento de pedidos aplicáveis serão deduzidas do reembolso. Isso inclui uma taxa de etiqueta de devolução 9,00 €, se usada. Se a devolução for resultado de uma remessa incorreta ou defeito do produto, forneceremos uma etiqueta de devolução gratuitamente. Os preços nas trocas serão baseados no preço do site no momento da solicitação da troca. Protuberâncias, escoriações e buracos podem se desenvolver no produto ao longo do tempo, como acontece com produtos similares. Essas ocorrências não serão consideradas defeitos e não darão direito a devolução ou troca. Os reembolsos podem levar de 4 a 10 dias úteis para serem lançados em sua conta após serem processados. Para obter mais informações sobre créditos em sua conta, entre em contato com o emissor do cartão ou processador de pagamentos.
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio.